Chính sách bảo mật của 78wwi – bảo vệ quyền riêng tư người dùng

Cập nhật lần cuối: 2024. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 78wwi.

1. Dữ liệu được thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 78wwi, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập mà bạn cung cấp khi tạo tài khoản.
  • Thông tin thanh toán: Tên chủ tài khoản, số tài khoản ngân hàng hoặc thông tin ví điện tử sử dụng cho giao dịch nạp và rút tiền bằng VND. 78wwi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng trực tiếp trên hệ thống.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình và ngôn ngữ thiết bị.
  • Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập, các trang đã xem, thời gian phiên truy cập, lịch sử đặt cược và giao dịch tài chính trong tài khoản.
  • Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin thu thập qua cookies và công nghệ theo dõi tương tự để nhận diện phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Việc cung cấp một số thông tin là bắt buộc để sử dụng dịch vụ. Thông tin không bắt buộc có thể được cung cấp tự nguyện để nâng cao trải nghiệm cá nhân hóa.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

78wwi sử dụng thông tin người dùng cho các mục đích cụ thể sau:

  • Xác minh danh tính và đủ điều kiện sử dụng dịch vụ (18 tuổi trở lên).
  • Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
  • Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết các khiếu nại, thắc mắc liên quan đến tài khoản.
  • Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ, giao diện người dùng và hiệu suất nền tảng dựa trên dữ liệu sử dụng tổng hợp.
  • Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, cập nhật hệ thống hoặc thay đổi chính sách khi cần thiết.
  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan quản lý có thẩm quyền.

78wwi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

Nền tảng 78wwi sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang. Cookies là các tập tin nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Các loại cookies chúng tôi sử dụng bao gồm:

  • Cookies thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookies này.
  • Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu được xử lý ở dạng tổng hợp, không nhận diện cá nhân.
  • Cookies tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt giao diện và ngôn ngữ của người dùng.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 78wwi.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật tiêu chuẩn bao gồm mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải (SSL/TLS) và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản được đóng, nhằm đáp ứng các yêu cầu pháp lý và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.

78wwi áp dụng các chính sách kiểm soát nội bộ để hạn chế quyền truy cập dữ liệu chỉ cho những nhân viên có trách nhiệm xử lý dịch vụ. Mọi vi phạm bảo mật dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình ứng phó sự cố và thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng theo quy định.

5. Chia sẻ dữ liệu và quyền của người dùng

Chia sẻ với bên thứ ba: 78wwi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

  • Với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND.
  • Với cơ quan quản lý hoặc cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
  • Với các đối tác kỹ thuật vận hành hệ thống, theo thỏa thuận bảo mật ràng buộc.

Quyền của người dùng: Người dùng có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà 78wwi đang lưu giữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong tài khoản.
  • Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép theo quy định pháp luật.
  • Quyền phản đối xử lý: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho các mục đích không thiết yếu.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected].

6. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và thay đổi chính sách

Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: Dịch vụ của 78wwi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng và mọi dữ liệu liên quan sẽ được xử lý xóa theo quy trình nội bộ. Nếu bạn biết về trường hợp người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ, hãy thông báo cho chúng tôi ngay.

Thay đổi chính sách bảo mật: 78wwi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý. Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu trang. Chúng tôi khuyến nghị người dùng kiểm tra trang này định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: [email protected] hoặc xem thêm tại trang câu hỏi thường gặp của 78wwi.

Có thắc mắc về quyền riêng tư của bạn?

Đội ngũ hỗ trợ 78wwi sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi về chính sách bảo mật và cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.

Xem câu hỏi thường gặp Đăng nhập tài khoản